2014-04-05から1日間の記事一覧

モンスター・カスタマー

店や会社のの方針でない限り、お客さんのことは「お客さん」と呼ぶことにしている。「あの客がさぁ」というのは流石に無しだと思うが、「お客様」というのもやり過ぎに感じるのだ。接客も、昔は可也り丁重にやる方だったのだが、当時の先輩に「あまり丁重に…